主食罐10大相關問題
Jamky品牌官網常見問題 (FAQ) 範例
以下是飼主經常問到的11大問題,以及相關的主題與解答。這些問題涵蓋了寵物食品的各個方面,包括成分、營養、使用方法等,幫助飼主更好地了解並使用Jamky的產品。
Q:主要成分是什麼?
A:我們的罐頭主要成分包括高品質的台灣在地肉類,確保至少98%的含肉量,並添加了對貓咪有益的維生素和礦物質。
Q:是否含有人工添加劑或防腐劑?
A:我們的產品完全不添加任何人工添加劑或防腐劑,我們承諾提供最自然、最純淨的食品給您的愛貓。
Q:產品是否獲得專業認可?
A:是的,我們的產品配方是與生物醫學專家、營養學家以及人工智能算法合作開發的,確保根據貓咪不同生命階段的營養需求提供最佳的營養平衡。我們的目標是利用跨學科的專業知識來創造支持您愛貓健康的優質產品。
Q:如何讓我的貓咪過渡到Jamky的新食物?
A:建議在7-10天內逐步過渡,第一天混合10%的新食物和90%的舊食物,每天增加新食物的比例,直到完全轉換。這樣可以讓貓咪的消化系統有時間適應新的食物。
Q:產品是否適合有過敏的貓咪?
A:我們的產品選用高品質、易消化的天然成分,如魚水解蛋白和無谷物配方,減少過敏反應的風險。如果您的貓咪有特定過敏問題,建議諮詢獸醫師。
Q:是否提供不同生命階段的產品?
A:確實,我們有專為幼貓、成貓和老年貓設計的不同配方,以滿足他們獨特的營養需求。
Q:人可以吃Jamky主食罐嗎?
A:當然可以。我們在選擇食材和監督生產過程中均堅持最高標準,以確保Jamky的主食罐頭品質。在開發健康主食罐頭的過程中,我們的經營團隊親自品嚐了無數罐,確保其絕對全,可以放心食用。
Q:保存期限是多久?
A:未開封的罐頭在正確存放條件下,保存期限可達2年。
Q:產品的保存方式
A:未開封的罐頭應存放在陰涼乾燥處,避免陽光直射。開封後的罐頭應該在冰箱冷藏,並在2-3天內使用完畢。
Q:產品在哪裡製造?
A:我們的產品全部在台灣的GMP認證廠房製造,嚴格遵循國際標準和品質控管。
Q:如果貓咪不喜歡產品,有退換服務嗎?
A:如果貓咪不喜歡我們的產品,雖然我們無法提供退款服務,但我們會無償提供一款其他口味的罐頭,以確保您找到您的愛貓喜愛的那一款。我們深知每隻貓咪的口味偏好都是獨一無二的,我們承諾會盡最大努力滿足他們的需求。
JAMKY會員優惠計畫
1. 會員註冊優惠
歡迎禮包升級:新會員註冊時隨機獲得一罐Jamky主食罐頭,以及一份詳細的新會員指南,介紹如何充分利用會員福利。首次購物豪華折扣:首次購物除了享有免運費外,還可獲得額外5%的折扣。
2. 定期促銷和忠實粉絲計劃
忠實粉絲禮品升級:每月消費達到特定金額的會員,除了獲得小禮物外,還能獲得專為其貓咪定製的商品,如個性化飼料包或玩具。生日特權擴充:會員在生日月份下任意金額的訂單,均可獲得精選生日禮物,如限量版主食罐或特製生日帽。
3.定期促銷和忠實粉絲計劃
忠實粉絲禮品升級:每月凡下單不限金額,將獲得小禮物及專屬定製產品。
4. 專屬通訊與會員專屬活動
增加會員專屬活動:每季至少舉辦一次會員專屬的線上或線下活動,如貓咪照護講座、健康營養工作坊,或會員聚會。活動提供互動環節,讓會員能夠分享經驗、提問並獲得專家直接的回饋。
配送相關問題
1. 你們的配送範圍有哪些?
我們提供全國配送服務,不論您位於台灣任何地區,都能接收到我們的產品。
2. 配送需要多久時間?
一般情況下,訂單確認後的1-3個工作日內發貨,具體到貨時間依據您的所在地區可能會有所不同。
3. 運費是如何計算的?
運費將根據訂單的重量和配送地點計算。所有訂單滿500元將享有免運費服務。
4. 如何追蹤我的訂單狀態?
您可以在我們的官網使用您的訂單編號來追蹤訂單狀態。訂單發貨後,我們會提供追蹤號碼。
5. 如果我收到的產品有損壞或錯誤怎麼辦?
如果您收到的產品存在任何問題,請在收貨後48小時內聯繫我們的客服團隊。我們將提供退貨或換貨服務,確保您的滿意度。